【惠民行动】我院门诊9月20日起实施“复诊0元号”便民惠民服务
发布时间：09月18日 17:21 浏览:40052次
为改善就医感受，提升患者体验，减轻群众看病就医负担，协和江北医院优化门诊就诊服务流程，同一患者、同一普诊“复诊0元号”便民服务措施于9月20日起实行。
一、3天内“复诊0元号”指的是什么？
“复诊0元号”，即“一号管三天”，适用于门诊各普诊科室在三天内因检验、检查当日不能完成，或结果当日未能及时查看，尚未完成诊疗的患者，可在三天内携带结果至同一科室复诊，免缴普通门诊挂号费(含诊察费)。
二、3天内“复诊0元号”是哪三天？
“3天”是指：就诊当天及后续两天。
例如：患者于9月10日挂普诊就诊，在10日、11日或12日均可携带相关结果进行复诊。
三、“复诊0元号”的操作流程是？
“患者3天内来院就诊”一站式服务中心免费挂号（复诊需现场挂号）——候诊区等待医生叫号——医生接诊。
四、“复诊0元号”是否需排队？
需要排队。3天内“复诊0元号”减少了患者复诊挂号环节，需和其他初诊患者一同有序候诊，复诊排序以当前报道序列号为准。
五、复诊时发现其他专科疾病怎么办？
若患者在复诊过程中发现需其他专科医生诊治，可先咨询首诊医生，分诊台工作人员协助患者重新挂专科号，再到相应专科就诊。
六、首诊医生今日不出诊怎么办？
若患者复诊时，首次接诊的医生当日未出诊，可由同一科室、同一专业的当日出诊医生接诊。
七、“0”元复诊注意事项
1.不包含急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊、专家门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊。
2.仅针对现场挂号，线上挂号暂不支持。
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信息来源：门诊办
编辑：宣传部
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