为增强医务人员的人文素养，持续提升服务质量，3月21日，我院在综合楼学术报告厅举办了一场主题为“做一名有温度的医者”座谈会。此次座谈会由我院党委书记、院长李云程亲自主讲，旨在引导医务人员关注患者感受，提升患者就医体验。

       座谈会上，李院长首先解读了自己对“做一名有温度的医者”的理解。他表示，有温度的医生要具备三个方面的特征：一是高尚的医德和对生命的敬畏；二是谦卑的胸襟和对生命的热爱；三是良好的沟通和对患者的尊重。医生不仅仅要注重患者的疾病，更要从患者心理、生活、社会角度出发，全方位地呵护患者。

       接着，李院长分享了自己的亲身经历。他指出，每一位求医者，都有不同程度的不良情绪，医生不仅要懂得医疗技术，还应该是一个有温度的人，注重患者的人文关怀，给予患者关爱和疗愈。“每一个生命都值得我们尊敬，每一位患者都值得我们服务。我们不能保证治好每一位患者，但要保证好好治疗每一位患者。”这样简单朴实却富含哲理的从医理念和服务思维，引导着广大医务人员，深思其行，践行其真。 

       最后，李院长向大家介绍了约翰·亨特、奥斯勒、德索尔莫、保罗·埃利希等影响世界的30位医学大师及先驱，大家在沉醉于故事的同时，也进行了一次心灵洗涤。美国著名医生特鲁多曾说过：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”李院长鼓励大家把爱心、细心、耐心、责任心贯穿于诊疗的全过程，把自己的温度传递给对方，用心呵护每位患者的生命与健康。

       从医路上道阻且长，医患服务方面工作永无止境。此次座谈会的举办得到了广大医务人员的积极响应，将有助于我院推进医疗服务的人性化、温暖化和精细化，进一步提升医疗服务质量，增强患者的满意度和信任度。