2月21日上午，蔡甸区人大常委会主任胡朝晖，区人大常委会副主任张丽筠，区人大教工委主任张少华 ，区人大常委会办公室副主任梁金红等领导来到我院，对蔡甸区医保改革便民门诊开展专题调研。蔡甸区政府副区长钟响，区政府办公室副主任朱鹏参加了调研。区卫健局党委书记、局长许俊云，区卫健局党委委员、副局长宰章忠，区卫健局党委委员、我院党委书记、院长李云程陪同调研。

        调研组深入我院实地查看了便民门诊的设立及运行情况，关心询问患者在便民门诊开药的便利性。随后，调研组在我院综合楼10楼召开了座谈会，会议由区人大常委会副主任张丽筠主持。她指出，今天的调研会旨在了解便民门诊落实情况，更清晰直观地感受百姓心声，总结经验，找准问题和不足，从而为下一步改进工作找准方向。

        我院党委书记、院长李云程表示，便民门诊作为医保改革的重要内容，意义重大。我院党委高度重视，坚决贯彻落实医保改革政策，推进医保、医疗、医药三医联动改革。下一步，我院将从政策宣讲、药品配备等方面持续改进，进一步加强门诊便民服务保障，不断优化门诊的便民服务举措。我院副院长董健从诊室设置、标识指引、相关政策宣传、持续改进等方面对我院便民门诊的开展情况进行汇报。

        区卫健局党委书记、局长许俊云表示，要做好医保改革政策落实工作，服务好人民群众，目前要解决群众药品品类需求、药品品质需求等问题。各医疗机构要围绕人民群众关注的问题，将便民门诊设置到位，政策落实到位，药品配备到位，管理督导到位，应急处置到位。下一步将按照上级要求及区人大代表提出的建议，聚焦群众关切问题，进一步提升医疗服务水平，为人民群众提供更优质医疗服务。

        区政府副区长钟响指出，此次职工门诊统筹是国家推进医保改革的重要举措，是一项利民的举措。他对我院落实职工医保改革政策提出了三点建议：一是加强对医护人员的培训，特别是对导医的培训，将便民服务落实到位。二是将相关药品配备齐全，满足群众需求。三是探索家庭医生送处方，上门服务，不断优化改进、加强服务。

        张丽筠副主任表示，此次调研首先是看望慰问医务人员，向你们在疫情期间付出的巨大艰辛致敬。其次，便民门诊是医保改革落地的重要举措。便民门诊的开设是区政府、相关部门顺应医保改革，体现了“以人民为中心”的出发点。她谈了对近期工作的两点感受，一是政府政治立场坚定，行动快，力度大。二是医疗机构落实到位，应开尽开，工作迅速，实效凸显。她针对便民门诊提出两点建议：一是将便民门诊纳入医院整体能力建设范畴。二是完善用药目录，配齐必备药品。

        胡朝晖主任表示，便民门诊是前沿的“信访点”，收集人民群众关心的问题，每个医务工作者要作为宣传员，讲解员将医保改革政策向群众做好解读。他对我院便民门诊给予高度评价：一是政策宣传到位；二是便民门诊标识醒目；三是便民门诊流程合理；四是便民门诊免费为民；五是坐诊医生优质高配；六是开药问诊两者兼顾；七是便民门诊收集问题便于调整；八是门诊窗口集中；九是门诊服务限时完成；十是医务人员服务态度好。他对我院下一步工作提出几点建议：一是把“一切为了人民健康”作为医疗卫生工作的根本宗旨；二是医疗机构要答好“应对突发疫情”和“健康中国建设”两张答卷；三是处理好改革、发展、稳定三者的关系。

        我院将以区人大常委会调研组提出的建议为导向，持续优化诊疗服务流程，最大限度地满足患者的就诊需求，不断提升人民群众的获得感、满意感、幸福感。